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LIVRAISON
Toutes les commandes sont expédiées sous une semaine depuis Paris, France. Les droits de douane et les frais de port sont calculés en fonction de votre région et affichés directement lors du paiement, sans frais cachés.
Estimation de livraison après expédition :
- France : 2-3 jours ouvrables
- Union Européenne : 3-5 jours ouvrables
- Royaume-Uni : 4-6 jours ouvrables
- États-Unis et Canada : 5-8 jours ouvrables
- Reste du monde : 6-10 jours ouvrables
Vous recevrez un numéro de suivi par e-mail une fois votre commande expédiée.
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RETOURS
Parfois, une pièce a juste besoin d'un léger ajustement. Avant d'initier un retour, notre équipe peut organiser une retouche pour vous, souvent la manière la plus élégante de rendre une silhouette vraiment la vôtre.
Les retours sont acceptés dans les 14 jours suivant la date de livraison, sur les articles non portés, non modifiés et avec toutes les étiquettes d'origine attachées. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf pour les articles défectueux ou non conformes, dont nous prenons en charge.
Les pièces faites sur commande ne sont pas remboursables ; nous offrons des retouches gratuites pour parfaire l'ajustement. Les commandes sur-mesure sont des ventes finales, car chaque pièce est produite exclusivement pour vous suite à un prototype validé.
